El Jefe de Servicio en las empresas de Servicios Urbanos es el pilar básico sobre el que se asienta la gestión económica y técnica. Se requieren por tanto profesionales altamente cualificados no sólo en el campo técnico propio de su negocio sino también en las áreas de gestión comercial, financiera y de recursos humanos
Por esta razón, necesita una formación continuada, específica y alineada con las cuatro áreas competenciales siguientes:
1. Técnica: Necesita tener los conocimientos claves y una visión global de todas las operaciones propias de sus actividades desde un punto de vista técnico y de ingeniería.
2. Comercial: Los Jefes de Servicio además de gestionar su negocio tienen que vender los proyectos. En este sentido, tan importante es el desarrollar unas habilidades comerciales y un proceso de venta adecuado al cliente, como el tener claro los aspectos de la gestión contractual, tanto con clientes públicos como privados.
3. Financiera: Un Jefe de Servicio tiene que saber gestionar la cuenta de resultados que maneja y los factores críticos que determinan el que, al margen del servicio prestado, un proyecto sea económicamente exitoso o no.
4. Recursos humanos: Como empresas de mano de obra intensiva, en mayor o menor medida, que son, los jefes de servicio necesitan saber gestionar recursos humanos. Sin olvidar toda los aspectos normativos o legales referidos a relaciones laborales, tratamiento de la IT, subvenciones, bonificaciones, contratación, despidos, etc..
Gracias al convenio que el CETOP tiene firmado con Structuralia, nuestros colegiados podrán disfrutar de este curso con un 20% de descuento, los colegiados desempleados o menores de 35 años contarán con un 30%, sobre el precio final.
