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Los colegiados deberán disponer de las hojas oficiales de queja, reclamación y denuncia

El Decreto 121/2013, de 26 de febrero, por el cual se regulan las hojas oficiales de queja, reclamación y denuncia en las relaciones de consumo, fue publicado en el Diario Oficial de la Generalitat de Cataluña el pasado 28 de febrero de 2013. 

La principal novedad de este Decreto es que, a partir del 20 de septiembre de 2013, los/las profesionales liberales colegiados deberán disponer de hojas de queja, reclamación y denuncia, de acuerdo con el modelo normatizado, cuando los destinatarios de sus servicios sean personas consumidoras. 

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